Políticas de Devolución

1. Plazo para Devoluciones: Puedes solicitar una devolución dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de tu pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.

2. Motivos de Devolución Aceptados:

• Producto defectuoso o dañado durante el envío.
• Recibiste un producto diferente al solicitado.
• El producto tiene fallas de fabricación.

3. No se aceptan devoluciones en:

• Productos de uso personal, higiene o cuidado (por razones de seguridad e higiene).
• Artículos con signos de uso, sin empaque original o incompletos.
• Cambios por gusto personal si el producto está en buen estado.

4. Proceso de Devolución:

• Escríbenos a nuestro servicio al cliente con tu número de pedido y motivo de devolución.
• Te indicaremos los pasos para el retorno del producto.
• Una vez recibido e inspeccionado, procesaremos la reposición, cambio o reembolso según corresponda.

5. Reembolsos: Si aplica, realizaremos la devolución del dinero en un plazo de 5 a 10 días hábiles según el método de pago utilizado.

Queremos que tengas una compra segura y sin preocupaciones. ¡Gracias por confiar en nosotros!