Políticas de envío

1. Tiempo de Entrega: Procesamos los pedidos en un máximo de 24-48 horas hábiles. Los tiempos de entrega varían según la ciudad y el método de envío seleccionado, con un estimado de 2 a 7 días hábiles.
2. Cobertura: Realizamos envíos a todo Colombia a través de transportadoras aliadas. Algunas zonas pueden tener restricciones o tiempos de entrega más largos.
3. Costos de Envío: El valor del envío se calcula al momento de la compra según el destino y peso del paquete. En algunos casos, ofrecemos envíos gratis por compras superiores a un monto específico.
4. Rastreo de Pedidos: Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía para que puedas rastrear el estado de tu envío.
5. Retrasos y Excepciones: En casos de fuerza mayor, eventos climáticos o alta demanda, los tiempos de entrega pueden verse afectados. Te informaremos cualquier novedad en tu pedido.
6. Problemas con tu Envío? Si tienes dudas o inconvenientes con la entrega, contáctanos a nuestro servicio al cliente y con gusto te ayudaremos.

Nos comprometemos a entregarte tu compra de forma segura y en el menor tiempo posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!